A · 3–5 jours
Diagnostic payé
Je pars d’une intervention réelle, pas d’un cahier des charges théorique. À la fin, vous avez :
- le parcours réel, observé avec les personnes qui l’utilisent ;
- les doubles saisies, attentes et pertes d’information ;
- un prototype du maillon à corriger ;
- un périmètre de réalisation chiffré et priorisé.